Ситилинк, пункт выдачи заказов
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Владимир, Добросельская улица, 171б
город Владимир, Дворянская улица, 10
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Неадекватный персонал, хамят клиентам, отказывают в обслуживании, ссылаясь на видеокамеры на потолке.
Не лучшая система, при которой ты не можешь потрогать товар перед покупкой, но в остальном все продумано и современно. Два раза покупал тут только из-за акций и все устроило.
Заказала картридж с доставкой, оплатила. Должны были доставить 20 октября.21 октября обещали, что привезут 22 октября .Так и не привезли. Дозвониться можно только в кулцентр, Операторы ничего вразумительного сказать не могут.Одни обещания, что привезут "завтра". Какое-то кидалово.
И самое главное консультанты электронные, даже те кто выдает товар
Хотел приобрести видеорегистратор 70mai 1s . В наличие был на дворянской улице г. Владимир . Перед покупкой хотел уточнить продаёте международную версию с русским голосовым управлением или китайскую с китайским голосовым управлением . Т.к. информации на сайте нет, хотел уточнить у консультанта, ему отдельное спасибо за попытку , а вот наборщиков заказов можете смело увольнять , тк они вообще не готовы тратить 1 минуту своего времени для продажи товара ... наборщик просто сказал я набираю заказ, мне некогда !!!! Я за такое бы уволил, так как вы теряете продажи ...Поэтому купил в другой фирме, так как они нашли эту минуту времени, чтобы посмотреть информацию на задней стороне коробки
Очень внимательно и осторожно покупайте в ситилинк!04.07.2020 Я купил Ноутбук DELL стоимостью 126 000 рублей. Заказ оформил через сайт. Заказ U6450595. Получал заказ в магазине, расположенном в г. Владимир, ул Дворянская, д.10В момент получения товара, на стойке выдачи, заметил, что ноутбук вскрывался. Это было видно по свернутым головкам винтов на корпусе. Сотрудник магазина убедил меня, что у меня есть право вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причины и магазин мне вернет деньги. Я повелся на этот обман и забрал ноутбук. Оказалось, что в ноутбуке нет аккумулятора или возможно он там есть, но не работает. Я вернул ноут в магазин и вот здесь начинается самое интересное, так как ноутбук относится к сложной технике, магазин не возвращает деньги сразу, как обещает, а отдает товар на экспертизу в сервис. И уже по заключению сервиса принимает решение возвращать мне деньги или нет. Обращаю внимание – по закону экспертиза проводиться до 20 дней. Просил предоставить мне временно на время экспертизы другой ноутбук на подмену, ведь работать как-то надо, отказали и опять на основании закона. Подменный ноутбук может быть выдан, если я сдам технику в ремонт, а мой случай к ремонту не относится, это экспертиза.Я лично разговаривал с управляющим Михаилом, объяснял ему ситуацию, что нам нужен ноутбук для работы. Мы 20 дней ждать не можем. Я предлагал три варианта решения проблемы:1) вернуть деньги2) гарантировать мне что вернут мне деньги, в этом случае я в тот же день купил бы другой ноутбук у них, даже несмотря на то, что у них они стояли на 20 тысяч дороже3) предоставить мне временную замену. К сожалению, на встречу не пошли, все что управляющий обещал, ничего не сделал. Теперь я понимаю это такая техника работы с недовольными клиентами – пообещаем, а дальше разберемся.После экспертизы ноутбук два раза отправляли на ремонт. Меняли сначала аккумулятор, потом материнскую плату. В итоге, сегодня 28 августа через 55 дней мне вернули деньги. К сожалению из сотрудников магазина даже ни кто не извинился.Резюме – очень внимательно покупайте в ситилинк:1) Магазин обманывает!При выдаче товара сотрудник компании вводит в заблуждение, что товар можно вернуть в течении 7 дней, просто врет! В ситилинк вернуть можно только ложки, кастрюли и возможно туалетную бумагу… все остальное относится к сложной технике и ее отправят на экспертизу.2) Уровень сервиса «ноль», его просто нет. Наши с вами проблемы – это наши проблемы. Решать не хотят, ищут законные основания, снять с...
Оформила заказ в течение 5 минут,через время пришло смс,что можно забрать заказ уже в это время,не ожидала,что все так быстро.при получении еще сделали скидку при переоформлении заказа.товар забрали ,все можно проверить в целости и сохранности
Адекватные цены , большой выбор
По сравнению с другими сетевыми гигантами электронной техники, Ситилинк красавцы, система обслуживания клиента на уровне!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать