Ростелеком для бизнеса
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
moscow.rt.ru2gis&utm_medium
город Владимир, Гороховая улица, 20
Режим работы: Пн 08:30-17:30, Вт 08:30-17:30, Ср 08:30-17:30, Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:15
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
В офис обращаюсь крайне редко. Все интересующие вопросы можно решить в личном кабинете или на горячей линии.
Большая компания, качественные услуги предоставляет. Было плохое качество интернета, приехал мастер, проверил провода, всё исправил, год проблем не знаю 👍🏻
Обращалась по поводу проведения интернета всё оперативно и качественно
Отличное соотношение цены и качества!
Решил сменить тариф, сменил через приложение, дата запланированого перехода на 1 апреля. В итоге - вчера прихожу с работы инет отключен и висит долг 278 рублей. Оказывается, они мне подключили в середини месяца услугу по ADSL, хотя у меня выделенка по FTTX и смену тарифа заказывал по этой же технологии. Начислили, что я дожен за эту новую услугу еще и заплатить. Хотя у меня авансовая система и за март уже все уплочено. Но в итоге вторые сутки нет интернета, а платить за услугу которую я не заказывал и при этом домашний телефон мы отключаем, тоже не собираюсь. Звонил, писал, все бесталку - "мы решим в кротчайшие сроки". Так и нет звонка, какого либо оповещения, да и вообще сдвига. Поеду в офис сегодня. Бардак одним словом...
Еще в 2014г. подключился по акции 3в1 (гор тел+тв+интер) на тариф "навсегда 500". Уверяли, что до конца моих дней будут по 500 руб снимать. С начала 2016 начали прибавлять. И вот в 2020 дошло до 850 руб. Отключил гор тел насчитали 830. Пригрозил расторжением - до 560 срезали, но сказали, что это ненадолго. Сегодня перешёл на другого оператора, по деньгам то же, но плачу 1 раз за все сразу ( инт+тв+моб тел с раздачей на 4 доп номера).Из плюсов Ростелекома выделю, что время когда отваливался интернет за эти 7 лет можно пересчитать по пальцам.Еще добавлю, что сейчас оборудование взято в аренду (+10руб/мес) и можно в любой момент сдать или поменять на новое. Ростелеком тогда предлагал только рассрочку с выкупом (4800 на 3 года). Роутер за 7 лет естественно усталел, вай-фай регулярно отваливался.
Присоединяюсь к негативным отзывам об этой организации.Предлагают "Молочные реки и кисельные берега",образно выражаюсь.Но вот,купилась...Решила перевести мобильный телефон на их сотовую связь.В итоге мучаюсь вот уже почти месяц.Очень некомпетентые операторы,которые даже не дослушав просьбу,отключают общение по бесплатному номеру.Звонила накануне праздника,21-го февраля.Оператор на линии,по имени Сергей,просто отключил связь.Судя по не особо трезвому голосу ,торопился к праздничному столу.Ну нельзя же так работать господа...Так всех абонентов растеряете...Причем,когда была за границей,мне,без моего ведома подключили услугу "Родительский контроль".А моим детям уже за 30...Еле добилась,чтобы отключили.
Такой неразберихи и некомпетентности сотрудников не встречала ни в одной организации. Обратилась казалось бы с несложной просьбой: перевести домашний телефон бывшего владельца квартиры, которую я приобрела - на свое имя. Документы и заявление отправила в электронном виде. Почти месяц ждала, несколько раз звонила на телефоны горячей линии, получала обещания, что мой вопрос будет решен в ближайший день-два. В результате телефон так и не был подключен. Но что самое интересное - мне прислали квитанцию на оплату , оформленную на МОЕ ИМЯ. Пришлось оплатить эту квитанцию, хотя я не пользовалась телефоном. Пришлось все таки поехать в офис. Там мне заявили, что телефон не подключен, т. к со мной не заключен договор. Как такое возможно??? Ведь квитанция выписана уже на меня. Мне даже не предложили вернуть деньги, которые я оплатила неизвестно за что. Так и отказалась от домашнего телефона. Хоть мне он и очень нужен. Просто слов не. Больше для меня этой организации просто не существует.
Офис прекрасный, доброжилательные работники
Как проехать