Компьютерная Клиника, сервисная компания

Добрый день! А у меня произошла тоже очень интересная история в предоставлении услуги "балкон под ключ". ФИРМА КЛЕН при заключении договора сделала подарок: установка лианы, но она оказалась плохого качества и я при установке попросила ее заменить на более качественную, но т.к. у них других моделей нет, мне было предложено приобрести ее за свой счет с последующем монтажом за их счет. На данные условия я согласилась. Оплатила им полную стоимость монтажа за балкон, а т.к. лиана была в подарок, то к оплате она не подлежала, но и монтажу походу тоже!!! Уже на протяжении месяца сотрудники данной компании обещают ее установить "ЗАВТРА", но этого не происходить. Вследствие чего мы всей семьей "привязаны" к дому. Очень жалею, что подкупилась на данные "подарки", которые необходимо покупать за свой счет, да еще и ждать когда их установят "ТИПА ЗАВТРА!!!". В итоге организация сказала, что новую лиану можно установить только после оплаты за ее монтаж. Вот они обещанные ПОДАРКИ!!! На данном рынке много других организаций, которые предоставляют такие же услуги и ценовая политика не особенно отличается.