Орион-плюс, магазин бытовой техники

Посетили магазин и крайне остались не довольны! Акция: 2 товар за 1 рубль (товары для ванны, в том числе коврики для ванны) Взяли 2 коврика по белому ценнику, все как указано в акции. На кассе пробили по полной стоимости и по ходу разбирательств оказалось(по словам администратора) что коврики действуют по акции только определенных артикулов), соответсвенно для покупателей такой информации нигде нет! Следовательно это обман покупателей! Итог: не продали товар согласно акции и не смогли сделать мне полный возврат денежных средств из-за ошибки терминала. Сказали что необходимо принести физическую карту. Почему я должна тратить своё время и деньги из-за некомпетентности ваших сотрудников!? Просьба разобраться в данной ситуации!!!